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2025.07.03 お知らせ

[お知らせ] ログインができない場合の対処法につきまして

デジグラをご利用いただきありがとうございます。
緊急のお知らせでございます。

ログインができない場合の対処法につきまして

一部ユーザー様よりログインできないとのお問い合わせがございましたので調査しましたところCookie(閲覧履歴データ)が原因になっていることがわかりました。

正しい情報を入力し、ログイン操作を行っても何も起こらない場合は
Cookie(閲覧履歴データ)をすべて削除を行い、その後再度アクセスしてログインしてください。
※Cookie削除は全期間でお願いいたします。


Cookie(閲覧履歴データ)の削除方法はブラウザによって異なります。

■iphone:設定→アプリ→Safari→履歴とWebdサイトデータを消去」をタップし、「すべての履歴」を選択

■Chrome:右上にある縦の三点ボタン→「閲覧履歴データを削除」→期間「全期間」を選択→Cookieと他のサイトデータにチェック→データを削除

■FireFox:右上にあるメニューボタン→「履歴」→「最近の履歴を消去」を選択→期間「全期間」を選択→Cookieとサイトデータにチェック→消去

■Edge:右上にある縦の三点ボタン→「閲覧履歴データを削除」→期間「全期間」を選択→Cookieおよび他のサイトデータにチェック→今すぐクリア

その他ご不明な点はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。